Юридическая информация
Политика конфиденциальности
Адрес нашего сайта https://wegotrip.com
1. Общие положения
Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий пользования WeGoTrip (далее именуемого Сервисом). Таким образом, принимая Условия пользования, включая использование Мобильных приложений, вы полностью принимаете условия настоящей Политики в полном объеме.

Под персональными данными в настоящей Политике понимается информация, предоставленная пользователем (далее Пользователь) при регистрации и/или использовании функций Сервиса, а также данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от программного обеспечения Пользователя в обезличенном виде.

2. Персональные данные
Для регистрации в Сервисе Пользователь обязан внести персональную информацию в виде адреса электронной почты (является логином Пользователя), его имени и фамилии. Сервис оставляет за собой право проводить идентификацию в режиме онлайн или офлайн для проверки предоставленных данных.

В процессе работы Мобильного приложения Сервиса Пользователи предоставляют разрешения на следующие данные и функции устройства:
  • Местоположение Пользователя по сигналам сети и GPS (используется для определения текущего местоположения пользователя на карте и построения маршрута в Турах, а также аналитики);
  • Управление содержимым внутренней памяти устройства (используется для хранения данных Тура и Приложения);
  • Сетевой обмен данными с неограниченным доступом в Интернет (используется для загрузки данных Тура, для работы магазина и других частей Приложения, а также передачи данных анонимной статистики);
  • Управление оборудованием, в том числе вибросигнал (используется при оповещении о новом сообщении в чате поддержки);
  • Системные инструменты, включая запуск Приложения в фоновом режиме при загрузке устройства (используется для поддержания правильного состояния Тура);
  • Доступ к камере (используется для дополненной реальности при поиске артефактов Тура).

3. Цель сбора персональных данных
Сервис использует персональную информацию Пользователя для обслуживания и выполнения своих обязательств согласно Условиям и для улучшения качества предоставляемых услуг.

4. Хранение и контроль персональных данных
Сервис прилагает все усилия для сбережения сохранности персональных данных Пользователя.

Администрация Сервиса не передает и не раскрывает информацию, предоставленную пользователем при регистрации и использовании функций Сервиса, третьим лицам кроме случаев:
  • Описанных законодательством страны, на территории которой Пользователь ведет свою деятельность;
  • Когда администрация сочтет подобные действия необходимыми для соблюдения юридической процедуры, судебного распоряжения или легального процесса, необходимого для работы Пользователя с Сервисом;
  • Когда этого требует функциональность Сервиса для качественного предоставления обязательств перед Пользователем, в том числе:
  • a) Изображение-аватар, имя и первая буква фамилии Пользователя используются на страницах Туров, если он является автором, а также в отзывах Туров, если он оставил такие.
  • b) Некоторая персональная информация может быть предоставлена банку или платежной системе, если предоставление этой информации обусловлено процедурой перевода средств в платежную систему, услугами которой Пользователь желает воспользоваться.
Сервис использует стороннее программное обеспечение третьих лиц, в том числе Segment, Amplitude, Mixpanel, Google Analytics, Яндекс.Метрика, Firebase, Facebook Analytics, VKontakte Pixel, Google AdSense, Яндекс Рекламная сеть (YAN), Admitad, myTarget, Apple Search Ads, Branch, Sentry. В результате этого такие сервисы могут получать, передавать и обрабатывать обезличенные данные Пользователя.

Для предоставления своевременной и качественной технической и информационной поддержки Сервис использует следующее программное обеспечение третьих лиц: Intercom. В результате этого такие лица могут получать, передавать и обрабатывать персональные данные Пользователя. В этом случае применяется Политика конфиденциальности соответствующих сервисов в дополнении к Политике Сервиса.

Для контроля персональной информации в Сервисе реализованы механизмы верификации личных данных. Ответственность за любые последствия предоставления недостоверных данных лежит на Пользователе. В случае, если некоторые данные изменились, Пользователь обязан исправить данные в системе самостоятельно, либо связаться со службой поддержки для внесения корректировок.

5. Коммуникация
При регистрации Пользователь получает сообщение, подтверждающее его успешную регистрацию. Пользователь имеет право прекратить получение информационных сообщений в любое время, используя соответствующий механизм в Сервисе или уведомив об этом администрацию по почте support@wegotrip.com.

6. Ссылки
В Сервисе могут содержаться ссылки на другие сайты, авторские изображения, аудио файлы и видео файлы третьих лиц. Сервис не несет ответственности за содержание, качество и политику безопасности этих сайтов. Данное заявление о конфиденциальности относится к любой информации, размещенной на сайтах Сервиса или в Мобильных приложениях.

7. Уведомления об изменениях
Сервис оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности без дополнительного уведомления. Нововведения вступают в силу с момента их публикации. Пользователи могут самостоятельно отслеживать изменения в Политике конфиденциальности.