1.Общие положения
OO1.1. В документе используются следующие термины и определения:
OOOO1.1.1. Акцепт Оферты (Акцепт) – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты.
OOOO1.1.2. Аудиотур - аудиопроизведение, которое содержит информацию в отношении Мероприятия с OOOOвозможностью использования (прослушивания) Пользователем Сервиса.
OOOO1.1.3. Сайт – интернет-сайт, размещенный на домене https://wegotrip.ru, а также его OOOOподдоменах.Мобильное приложение – программа для ЭВМ, предназначенная для использования Сервиса OOOOна мобильном устройстве пользователя.
OOOO1.1.4. Приложение – программы для ЭВМ и их составляющие части (базы данных и т.п.), в том числе Сайт OOOOи Мобильное приложение, предназначенные для осуществления доступа к Сервису.
OOOO1.1.5. Мероприятие - культурно-просветительное мероприятие, проводимое Организатором Мероприятия OOOOи/или полномочным представителем Организатора.
OOOO1.1.6. Организатор – организатор Мероприятия или уполномоченное им третье лицо, которое поручает OOOOПродавцу взять на себя обязательства по реализации билетов. Информация об Организаторе OOOO(наименование, место нахождения и т.п.) указывается в билете.
OOOO1.1.7. Продавец - лицо, с которым Пользователь заключает договор на приобретение билета, посредством OOOOпоручения WeGoTrip в рамках настоящей Оферты.
OOOO1.1.8. Сервис – комплекс услуг, предоставляемых пользователю с использованием Приложений.
OOOO1.1.9. Пользователь – обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, осуществившее Акцепт OOOOОферты и использующее Сервис в собственных интересах либо выступающее от имени и в интересах OOOOпредставляемого им юридического лица.
OOOO1.1.10. Контент – текстовая информация, изображения, аудио и видеоматериалы авторских и/или смежных OOOOправ.
OOOO1.1.11. Активация - загрузка и/или начало Аудиотура Пользователем в Приложении по уникальному коду OOOOи/или ссылке.
OOOO1.1.12. Спам – массовые несанкционированные почтовые или другие рассылки рекламного, OOOOинформационного, агитационного или иного характера.
OOOO1.1.13. Оферта — предложение заключить договор на условиях, изложенных в настоящем документе.
OO1.2. Любые термины и определения, используемые в Оферте и не нашедшие отражения в п.1.1, следует OOтолковать в соответствии со смыслом, вытекающим из текста Оферты. В случае неоднозначного OOтолкования следует руководствоваться в первую очередь законодательством Российской Федерации, в OOпоследующем – обычаями делового оборота.
OO1.3. Обязательным условием использования Сервиса и Приложений является полное и безоговорочное OOпринятие Пользователем условий Оферты и положений документа “Политика конфиденциальности”.
OO1.4.Пользователь автоматически подтверждает Акцепт Оферты, и что в отношении него применимы OOтребования, установленные в Оферты.
OO1.5. Любые персональные данные, сохраняемые и используемые Пользователями в Сервисе, будут OOобрабатываться в соответствии с правилами, описанными в документе “Политика конфиденциальности”.
OO1.6. WeGoTrip оставляет за собой право вносить изменения в Оферту и связанные с ним документы без OOпредварительного уведомления в любой момент времени. Новая редакция вступает в силу с момента OOразмещения на Сайте либо путем доведения информации до сведения Пользователя в другой форме. Любая OOинформация, опубликованная Пользователем ранее, должна в полной мере соответствовать новой Оферте.
OO1.7. Любые вносимые в Сервис изменения, включая добавление новых инструментов и ресурсов, OOавтоматически подпадают под действие Оферты.
OO1.8. Использование Сервиса регулируется на основе текущей версии Оферты и заменяет все предыдущие OOверсии.
2.Основные условия пользования
OO2.1. WeGoTrip предоставляет Пользователю право использования Приложения на условиях простой OO(неисключительной) безвозмездной лицензии в соответствии с Офертой для целей использования Сервиса. OOWeGoTrip предоставляет Пользователям, кроме всего прочего:
OOOO2.1.1. возможность выбрать Аудиотур;
OOOO2.1.2.заключить договор поручения на приобретения билета на Мероприятие;
OOOO2.1.3.перечислять стоимость Аудиотура и, если применимо, билета за Мероприятие;
OOOO2.1.4. оставить отзыв об Аудиотуре и/или Мероприятиях;
OOOO2.1.5. использовать иной функционал Сервиса.
OO2.2. Пользователь несет полную ответственность за публикуемый Контент, личную информацию и любые OOдействия производимые под учетной записью Пользователя. Также и в случае, если эти действия OOпроизводятся без ведома Пользователя лицами, имеющими доступ к учетной записи Пользователя.
OO2.3. WeGoTrip оставляет за собой право в одностороннем порядке, на свое усмотрение и в любое время, OOотказать Пользователю в доступе к Сервису, удалить весь Контент, загруженный Пользователем, или его OOчасть, а также другую информацию и/или учетную запись Пользователя, заблокировать её без OOпредварительного уведомления.
OO2.4. WeGoTrip оставляет за собой право выпускать обновления Приложений, которые будут дополнять, OOмодифицировать, добавлять или удалять функциональность предоставляемого Сервиса. Обновления OOпроизводятся автоматически, в том числе без предварительного уведомления.
OO2.5. WeGoTrip оставляет за собой право изменять предоставляемые услуги и цены на них (в том числе OOежемесячные тарифные планы) в любой момент времени и на собственное усмотрение, без OOпредварительного уведомления.
OO2.6. Техническая и информационная поддержка доступна с помощью любых способов, указанных на OOстранице “Контакты” на Сайте.
OO2.7. WeGoTrip никак не связан с Контентом, предоставляемым и публикуемыми Пользователями через OOСервис, и не производит предварительную модерацию добавляемой ими информации, но оставляет за собой OOправо отказать в публикации любого Контента в одностороннем порядке.
OO2.8. При работе Сервиса используются сторонние продукты и программы, в том числе программное и OOаппаратное обеспечение третьих лиц и организаций.
OO2.9. Сервис предоставляет Пользователю доступ к информации о Мероприятиях, включая информацию о OOместах и времени их проведения, тексты, иллюстрации, фотографии, графику, аудио- и видеоматериалы и OOиную информацию. Аудиотуры, а также иные материалы, размещенные на Сервисе, являются объектами OOинтеллектуальной собственности их правообладателей и охраняются законодательством.
3.Использование Приложений
OO3.1. Регистрация учетной записи производится самостоятельно Пользователем через Приложения. OOРегистрация учетных записей любыми автоматическими способами запрещена.
OO3.2. Для завершения процесса регистрации Пользователь должен предоставить всю требуемую для этого OOинформацию.
OO3.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение конфиденциальности и безопасности своей OOучетной записи, а также за сохранность своего пароля. В случае несоблюдения общепринятых норм OOбезопасности WeGoTrip не может и не будет нести ответственность за потерю данных или взлом учетной OOзаписи Пользователя.
OO3.4. Для удаления учетной записи Пользователя следует отправить соответствующий запрос через OOтехническую поддержку. При удалении учетной записи все персональные данные, связанные с ней, будут OOудалены. Некоторый загруженный Контент может быть оставлен. Данная операция необратима.
OO3.5. Пользователь выбирает в Приложении интересующий его Аудиотур, дату и время посещения OOМероприятия (если применимо). На указанной странице Пользователь указывает персональную информацию OOо себе (включая адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона). Пользователь подтверждает OOправильность и полноту данных о приобретаемых им Аудиотуре, а также факт своего ознакомления и OOсогласия с Офертой.
OO3.6. При использовании Приложений Пользователь выражает согласие просмотреть, создать и/или купить OOАудиотур для различных операционных систем, в том числе мобильных, даже если платформы или OOоперационные системы больше недоступны на сегодняшний день.
OO3.7. Все расходы (включая налоговые), связанные с использованием Сервиса, Пользователь осуществляет OOсамостоятельно.
OO3.8. Сервис предоставляет инструменты, позволяющие уведомить и помочь в доставке Аудиотура на OOустройство Пользователя Приложения, для которого он предназначается, однако WeGoTrip не гарантирует его OOполучение и прохождение из-за не зависящих от WeGoTrip обстоятельств.
OO3.9. По усмотрению Пользователя, для использования Аудиотура Пользователь может поручить WeGoTrip за OOсчет Пользователя совершить действия для получения Пользователем права на доступ на Мероприятие в OOуказанную дату и время по ценам, указанным на странице в Приложении. WeGoTrip не приобретает билеты OOна Мероприятия заранее и осуществляет действия для исполнения поручения только после получения от OOПользователя денежных средств для исполнения поручения (расходы WeGoTrip, связанные с исполнением OOпоручения, в том числе стоимость билета на Мероприятие, отражаются в заказе Пользователя Приложении), OOесли не было достигнуто иного соглашения.
OO3.10. В случаях, когда в качестве Мероприятия выступает посещение организуемых музеями зрелищных OOмероприятий Пользователь и WeGoTrip соглашаются о том, что между ними заключается договор поручения в OOпонимании ст. 971 Гражданского кодекса РФ на следующих условиях и в терминах настоящей Оферты:
ОООО3.10.1. Пользователь (выступающий в качестве доверителя) поручает, а WeGoTrip (выступающий в ООООкачестве поверенного) принимает на себя обязательство совершить от имени и за счет Пользователя ООООприобретение билета или билетов, предоставляющего право посещения Пользователь и иными ООООуказанными Пользователем лицами Мероприятия.
ОООО3.10.2. Поручение должно быть исполнено не позднее срока указанного в заказе в качестве срока ООООпроведения Мероприятия. Права и обязанности по сделке (выкуп билета у Музея или иного Организатора ООООмероприятия), совершенной WeGoTrip, возникают непосредственно у Пользователя.
ОООО3.10.3. Сервис обязуется:
ОООООО3.10.3.1. исполнить поручение в соответствии с указанием Пользователя;
ОООООО3.10.3.2. передать Пользователю билет на Мероприятие не позднее дня проведения Мероприятия, ООООООуказанного в заказе;
ОООО3.10.4. Пользователь обязуется по требованию WeGoTrip (незамедлительно в день поступления ООООтребования) сообщить о себе и всех лицах, упомянутых в 3.10.1 Оферты, сведения необходимые для ООООосуществления от имени Пользователя действий по приобретению билета или билетов, ООООпредоставляющего право посещения Мероприятия.
ОООО3.10.5. WeGoTrip вправе отказаться от исполнения Поручения в случае:
ОООООО3.10.5.1. непредставления Пользователем всех необходимых сведений;
ОООООО3.10.5.2. отсутствия билетов на запрошенную в заказе дату проведения Мероприятия;
ООООООвозврат денежных средств Пользователю в таком случае производится в порядке предусмотренном ООООООразделом 6 Оферты.
ОООО3.10.6. WeGoTrip не предоставляет сопутствующих услуг в отношении билетов, приобретенных по ООООпоручению Пользователя.
ОООО3.10.7. Пользователь при осуществлении покупки билета вступает в прямые договорные отношения с ООООПродавцом, у которого приобретается билет. Краткое наименование Продавца указывается в интерфейсе ООООПриложения. Обязательства в части организации и демонстрации Мероприятий, право на посещение ООООкоторых подтверждается билетом, возникают у Продавца и/или Организатора.
ОООО3.10.8. WeGoTrip не оказывает платных услуг Пользователю в части исполнения поручения Пользователя ООООна приобретение билета с помощью Сервиса.
ОООО3.10.9. Для оплаты Аудиотура и перевода средств для оплаты поручения на приобретение билета ООООПользователь переводится на страницу оплаты в Приложении. На указанной странице Пользователь ООООвыбирает способ оплаты (банковской картой или иным способом, предложенными в Приложении), вводит ООООплатежные данные и подтверждает приобретение Аудиотруа и билетов (если применимо), нажав на кнопку ОООО«Продолжить» (или аналогичную по функционалу). В момент нажатия Пользователем на кнопку ОООО«Оплатить» договор на условиях Оферты считается заключенным.
ОООО3.10.10. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в разделе 3 Оферты, Пользователь ООООподтверждает, что информация об Сервисе, WeGoTrip и продавце доведена до сведения Пользователя в ООООполном объеме в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей.
ОООО3.10.11. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что WeGoTrip не осуществляет перепродажу ООООбилета на Мероприятие, продавцом билета является Продавец и/или Организатор. WeGoTrip не является ООООстороной договора между Организатором/Продавцом и Пользователем, не оказывает услуги по ООООпроведению Мероприятий.
4.Ограничения при использовании
ОО4.1. WeGoTrip не гарантирует следующее:
ОООО4.1.1. Сервис полностью соответствует требованиям и ожиданиям Пользователя на данный момент и ООООбудет отвечать им в будущем;
ОООО4.1.2. работа Сервиса и обслуживание будет непрерывно, своевременно, быстро, безопасно и/или ООООбезошибочно;
ОООО4.1.3. результаты, получаемые при использовании Сервиса, будут полностью соответствовать ООООпредставлениям Пользователя, будут точными и надежными и могут использоваться в каком-либо ООООкачестве;
ОООО4.1.4. качество любых услуг, купленных или полученных другими способами с помощью Приложеня, ООООбудут отвечать представлениям или ожиданиям Пользователя;
ОООО4.1.5. любая ошибка Приложения будет исправлена.
ОО4.2. Пользователь понимает и соглашается, что WeGoTrip не несет ответственности за какие-либо прямые, ООкосвенные, непредвиденные, специальные, последовательные потери, убытки или штрафные санкции, ООвключая убытки за потерю прибыли, деловой репутации, несанкционированного доступа, потери данных или ООдругих потерь (даже если WeGoTrip был предупрежден о подобных убытках), в том числе:
ОООО4.2.1. использование или неспособность воспользоваться Приложением;
ОООО4.2.2. стоимость приобретенных услуг, являющихся производными любых других услуг или информации, ООООкупленных, полученных или переданных через Приложение;
ОООО4.2.3. несанкционированный доступ или изменение данных Пользователя;
ОООО4.2.4. жалобы третьих лиц на обслуживание и работу Приложения;
ОООО4.2.5. содержание информации, публикуемой Пользователями;
ОООО4.2.6. любой другой вопрос, касающийся обслуживания и работы Приложения.
ОО4.3. При использовании Приложения Пользователь не вправе:
ОООО4.3.1. загружать, посылать, размещать и/или распространять информацию, которая является незаконной, ООООвредоносной, клеветнической, дискриминационной по расовому, этническому, национальному, ООООвозрастному, половому, религиозному или какому-либо другому признаку, демонстрирующей или ООООпропагандирующей насилие и жестокость, нарушающей права интеллектуальной собственности, ООООсодержащую оскорбления в адрес каких-либо лиц (в том числе угрозы расправы или мести), содержащей ООООэлементы порнографии, рекламы услуг сексуального характера, описания процесс и порядок изготовления ООООнаркотических или взрывчатых веществ, а также оружия;
ОООО4.3.1. нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних, и/или совершать физическое ООООдействие в отношении них и/или причинять им вред в любой иной форме;
ОООО4.3.2. выдавать себя за других лиц без достаточных на то прав, а также вводить пользователей в ООООзаблуждение относительно каких-либо объектов, субъектов или их свойств;
ОООО4.3.3. создавать похожие Приложения с целью введения лиц в заблуждение о том, что сторонний ресурс ООООсвязан с WeGoTrip или является им;
ОООО4.3.4. загружать, публиковать, размещать, передавать спам, схемы различных “пирамид” (в том числе ООООфинансовых) и сетевого маркетинга, личную информацию Пользователей, системы интернет заработка ООООпри помощи электронных средств передачи информации, а также использовать Приложения для участия в ООООэтих мероприятиях;
ОООО4.3.5. нарушать нормальную работу Приложения;
ОООО4.3.6. нарушать законы места пребывания (в том числе законы об авторских правах и любые другие ООООзаконодательные акты), а также нормы международного права.
ОО4.4. Пользователь использует Сервис исключительно на свой риск. Сервис предоставляется “как есть” и “то, ООчто доступно в данный момент”. WeGoTrip не гарантирует, что Сервис соответствует целям и требованиям ООПользователя.
ОО4.5. В случае появления жалоб или заявлений на оскорбления, телесные повреждения (в том числе ООповлекшие смерть), нарушение авторского права, мошенничество или нарушение прав на торговую марку ООпосредством создания и/или использования любых Приложений, а также в любом другом случае при ООпривлечении WeGoTrip к ответственности или наложении взыскания в связи с нарушением Пользователем ООпунктов Оферты Пользователь несет все расходы по возмещению вреда и убытков WeGoTrip, его ООподразделениям и филиалам, сотрудникам, другим Пользователям, а также третьим лицам.
5.Интеллектуальные права
ОО5.1. WeGoTrip никак не связан с Контентом, предоставляемым и публикуемым Пользователями в ООПриложении, и не предъявляет каких-либо прав на интеллектуальную собственность, которую Пользователь ООиспользует в ходе работы с Приложением, за исключением случаев, когда эта информация находится ООнепосредственно в интеллектуальной собственности WeGoTrip.
ОО5.2. Все объекты, используемые при работе Приложения, в том числе тексты, графические, аудио и ООвидеоматериалы, программы для ЭВМ либо их части, базы данных, исходный код являются объектами ООисключительных прав WeGoTrip, Пользователей и других правообладателей.
ОО5.3. Пользователь соглашается не копировать, не продавать, не перепродавать, не эксплуатировать, не ООпроизводить декомпиляцию, модификацию, последующее распространение или публичный показ любого ООКонтента, размещенного в Сервисе, любую функциональную часть Сервиса, а также входящие в состав ООСервиса Приложения, элементы дизайна, программы ЭВМ и базы данных без письменного разрешения ООWeGoTrip.
ОО5.4. При добавлении Пользователем Контента (в том числе при создании и/или публикации Аудиотура) ООПользователь безвозмездно предоставляет WeGoTrip право на его использование на весь срок действия ООисключительных прав на объекты интеллектуальной собственности или защиты неимущественных прав на ООданный Контент для использования на территории всех стран мира.
ОО5.5. В рамках предоставленной в п.5.4 WeGoTrip простой (неисключительной) лицензии разрешается ООиспользование Контента в любое время, без предварительного уведомления и на свое усмотрение, а также ООпроизводить над ним следующие действия:
ОООО5.5.1. воспроизводить Контент, т.е. совершать изготовление одного или более экземпляров Контента в ООООлюбой материальной форме, а также его запись в память электронного устройства (право на ООООвоспроизведение);
ОООО5.5.2. распространять экземпляры Контента, т.е. предоставлять доступ к воспроизведенному в любой ООООформе Контенту, в том числе сетевыми и иными способами, а также путем продажи, проката, сдачи внаем, ООООпредоставления взаймы, включая импорт для любой из этих целей (право на распространение);
ОООО5.5.3. публично показывать Контент (право на публичный показ);
ОООО5.5.4. публично исполнять Контент (право на публичное исполнение);
ОООО5.5.5. сообщать Контент таким образом, при котором любое лицо может иметь доступ к нему в ООООинтерактивном режиме из любого места и в любое время по своему выбору (право на доведение до ООООвсеобщего сведения);
ОООО5.5.6. модифицировать Контент, т.е. переделывать или другим образом перерабатывать Контент, включая ООООперевод Контента с одного языка на другой (право на переработку);
ОООО5.5.7. право переуступить все или часть полученных прав третьим лицам (право на сублицензирование).
ОО5.6. Пользователь подтверждает, что имеет право использовать информацию, которую загружает, публикует и ООраспространяет через Приложение, и несет полную ответственность за соблюдению и своевременную оплату ООлюбых лицензий и авторских прав на интеллектуальную собственность при их наличии.
ОО5.7. Пользователь соглашается с тем, что другие Пользователи смогут просматривать публикуемый им ООКонтент и распространять информацию о том, что он публикует.
ОО5.8. В случае обнаружения нарушения какого-либо пункта Оферты при работе с Приложением сообщите об ООэтом WeGoTrip с указанием следующей информации:
ОООО5.8.1. указание пункта (-ов), который (-ые) нарушен (-ы);
ОООО5.8.2. указание на местоположение и/или гипертекстовая ссылка на страницу с нарушением.
ОО5.9. В случае обнаружения нарушения авторских прав при работе с Приложением сообщите об этом ООWeGoTrip с указанием следующей информации:
ОООО5.9.1. подробное описание продукта, работы или любой другой интеллектуальной собственности, права на ООООкоторую были нарушены;
ОООО5.9.2. указание на местоположение и/или гипертекстовая ссылка на страницу продукта, работы или любой ООООдругой интеллектуальной собственности, права на которую были нарушены;
ОООО5.9.3. любые доказательства того, что информация была использована незаконно, в том числе заявление ООООправообладателя, его представителей или представителей официальных властей;
ОООО5.9.4. Ваше заявление (Вы также несете полную ответственность за лжесвидетельство) о том, что ООООинформация о нарушении авторских прав на интеллектуальный продукт является подлинной, а Вы ООООявляетесь правообладателем или его представителем;
ОООО5.9.5. Вашу электронную или обычную подпись, имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
6.Заключительные положения
ОО6.1. Если по какой-либо причине какой-либо из пунктов данного документа будет признан невыполнимым или ООне имеющим законной силы, то он должен быть удален из текущего документа, а также всех его версий. Это ООне оказывает влияния на действительность других пунктов Оферты.
ОО6.2. В соответствии с настоящей Офертой WeGoTrip не несет никакой ответственности за невозможность ООвыполнения своих обязательств в связи с пожаром, наводнением, землетрясением, а также другими ООстихийными бедствиями, войнам, гражданскими беспорядками, терроризмом, отсутствием сети Интернет, ООправительственными актами или постановлениями суда, введением чрезвычайного положения, забастовками ООи трудовыми спорами или любыми другими событиями чрезвычайного характера, которые WeGoTrip не могли ООни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
ОО6.3. Отсутствие действия по отношению к Пользователю в случае нарушения им или другим Пользователем ООположений Оферты не лишает WeGoTrip права осуществить соответствующие действия в будущем.